Klantenservice in real time opnieuw gedefinieerd met AI
Vijf jaar innovatie in telecominfrastructuur
Ricardo Bookelmann-Hagens
Van losse initiatieven naar samenhang in complexe IT-landschappen
Ricardo Bookelmann-Hagens
Van idee naar software
Thinh Trieu
Hoe is het om aan twee kanten van hetzelfde product te zitten?
Hugo Pragt
LLMs en Big Data: Waarom generatieve AI nu spotgoedkoop is (maar niet voor lang)
Hugo Pragt
Moderniseren van IT: geen luxe, maar een noodzaak
Thinh Trieu
AI domineert de contactcenterwereld: mijn inzichten vanaf de Contact Center Expo in Londen
Janna Ehrenberg
De AI strategie van Infodation
Paul de Jager
Kleine signalen, grote inzichten: de waarde van eNPS
Marc van den Brandt
Bugs én ballen smashen: hoe padel ons betere softwarebouwers maakt
Hugo Pragt
Copilot in je organisatie: hype, realiteit en strategie
Ricardo Bookelmann-Hagens
Van energieopslag naar digitale snelheid: waarom terminals investeren in AI, API’s en veilige IT–OT integratie
Elsje van de Kraats
Design en development hand in hand: Hoe samenwerking het verschil maakt
Loi Tran
AI kan empathie niet vervangen – waarom soft skills de kroon blijven dragen
Janna Ehrenberg
