Zoekresultaten
3 resultaten
Tag: Klantenservice
Hoe is het om aan twee kanten van hetzelfde product te zitten?
Als Product Owner (PO) bij Infodation en als productmanager (PM) bij TeamsCX, zit ik aan twee kanten van hetzelfde product. Aan de ene kant bepaal je de koers: wat bouwen we, voor ...
Thinh Trieu
AI domineert de contactcenterwereld: mijn inzichten vanaf de Contact Center Expo in Londen
Namens TeamsCX was ik aanwezig op de Contact Center Expo in Londen een van de grootste Europese evenementen voor contactcenters, gevuld met honderden stands, demo’s en presentaties ...
Thinh Trieu
Van de afwas naar AI-agents: waarom we nooit meer terug willen
Een berg afwas, een pan rijst op het vuur een ongeorganiseerd chequeboekje. Vijftig jaar geleden kostte dit je elke avond uren. Toen kwamen de vaatwasser, wasmachine en rijstkoker ...
Huy Le
